Pengespill på et nettcasino foregår hovedsakelig for underholdningsformål. Det finnes imidlertid en viss andel personer som mister kontrollen over spillingen sin. Før du begynner å spille, er det viktig å være klar over at spilling ikke skal betraktes som en inntektskilde eller en måte å betale ned gjeld på. Det er nyttig å holde oversikt over tiden og pengene som brukes daglig på et nettcasino.
Hjelp ved problematisk spilling
Hvis du opplever at du begynner å bruke mer penger enn du har råd til, eller dersom spillingen begynner å påvirke dine normale daglige rutiner, anbefaler vi sterkt å vurdere flere tiltak som kan hjelpe, for eksempel å sette personlige grenser for spillaktivitetene dine, benytte selvutestengelse og søke hjelp og støtte fra pålitelige, uavhengige organisasjoner.
Personlige grenser
Grenser kan endres når som helst. En reduksjon av en grense trer i kraft umiddelbart, mens en økning kun kan skje etter e-postbekreftelse og først etter at den tidligere grensen av samme type har utløpt, for å unngå forhastede beslutninger. Hvis du trenger mer informasjon eller hjelp knyttet til funksjonen for personlige grenser, vennligst kontakt kundestøtte.
Innskuddsgrense. Du kan sette en grense for innskudd per dag, uke eller måned.
Tapsgrense. Du kan sette en grense for tap i casinoet per dag, uke eller måned.
Innsatsgrense. Du kan sette en grense for innsatsbeløpet per dag, uke eller måned.
Pauseperiode (Cooling-off). Du kan sette en pauseperiode på 1 uke, 1 måned, 3 måneder eller 6 måneder. Mens denne perioden er aktiv, kan du ikke foreta innskudd på casinoet, og du vil være utestengt fra alle kampanjetilbud. Du kan imidlertid ta ut gjenværende midler i denne perioden. Pauseperioden aktiveres umiddelbart på kontoen din. Når perioden utløper, vil kontoen automatisk bli reaktivert.
Selvutestengelse. Du kan sette en selvutestengelse på 6 måneder, 9 måneder eller 1 år. Når dette er aktivert, vil brukerkontoen din bli deaktivert umiddelbart, og du vil være utestengt fra alle kampanjetilbud i den angitte perioden. Du vil ikke kunne foreta innskudd eller uttak i denne perioden.
For å sette grenser, vennligst følg den angitte lenken eller ta alternativt kontakt med oss via LiveChat eller e-post.
Grenser som gjelder for sportsbook
Tapsgrensen og innsatsgrensen gjelder for øyeblikket ikke for sportsbook-innsatser. Pauseperioden forhindrer heller ikke at du plasserer sportsbook-innsatser dersom du har tilgjengelig saldo på kontoen din.
Innskuddsgrense. En grense for innskudd per dag, uke eller måned.
Pauseperiode. Du kan sette en pauseperiode for en bestemt tidsperiode. Mens perioden er aktiv, kan du ikke foreta innskudd på casinoet og vil være utestengt fra alle kampanjetilbud, men du kan ta ut gjenværende midler. Pauseperioden aktiveres umiddelbart på kontoen din, og når den utløper, vil kontoen automatisk bli reaktivert.
Selvutestengelse. Du kan sette en selvutestengelse for en bestemt tidsperiode. Spillkontoen din vil bli deaktivert umiddelbart, og du vil være utestengt fra alle kampanjetilbud i den angitte perioden. Du vil ikke kunne foreta innskudd eller uttak mens grensen er aktiv. Det er imidlertid alltid mulig å starte et manuelt uttak via vår kundestøtte.
Selvutestengelse på forespørsel
Du kan også kontakte vårt kundestøtteteam og informere oss om din beslutning om å slutte å spille på nettstedet for en bestemt periode. Vi vil iverksette alle nødvendige tiltak for å blokkere tilgangen til brukerkontoen din og sikre at du ikke mottar markedsføringsmateriell. Vær oppmerksom på at dersom du er selvutestengt fra casinoet på ubestemt tid, vil gjenværende saldo bli utbetalt i henhold til casinoets grenser. Dersom selvutestengelsen gjelder for en bestemt periode, vil gjenværende saldo bli utbetalt i henhold til casinoets grenser først når perioden for selvutestengelse er utløpt.
Ekstern hjelp
Du kan kontakte en av følgende organisasjoner for rådgivning og støtte:
Beskyttelse av mindreårige
Winawin Casino aksepterer kun spillere som er minst 18 år gamle og benytter alle tilgjengelige metoder for å forhindre at mindreårige registrerer seg og spiller på casinoet. Casinoet forbeholder seg retten til å be om identitetsbevis, og dersom en spiller ikke har nådd lovpålagt alder for spilling, vil tilgangen til nettstedet bli nektet. Vi er imidlertid klar over at på grunn av Internettets brede tilgjengelighet kan mindreårige fortsatt ha mulighet til å registrere seg og spille på nettcasinoer. Derfor oppfordrer vi foreldre sterkt til å samarbeide for å beskytte barna sine mot fri tilgang til pengespillnettsteder. Det finnes spesialisert programvare som kan hjelpe med dette. Vennligst besøk følgende nettsteder for mer informasjon.